Toimituskäytäntö

Priorisoimme tilaustesi nopeaa käsittelyä ja käsittelemme ne yleensä yhden työpäivän sisällä. Kaikki tilaukset lähetetään Helsingin toimipisteestämme.

Toimituskulut lisätään automaattisesti tilaukseesi valitsemasi toimitustavan mukaan.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksen yhteissumma on 100 € tai enemmän ja valitset toimituksen noutopisteeseen. Tämä koskee sekä kotimaisia että kansainvälisiä tilauksia (toimitamme tällä hetkellä Ruotsiin, Tanskaan, Viroon, Latviaan, Liettuaan, Saksaan ja Puolaan).

Toimituksissa Suomessa teemme yhteistyötä Matkahuollon ja Postin kanssa. Toimitus noutopisteeseen maksaa 3,90 € ja kotiinkuljetus maksaa 12,90 €.

Muille EU-maille (Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia, Liettua, Saksa ja Puola) käytämme UPS:ia ja PostNordia. Tilauksille, joiden summa on alle 100 €, maksut ovat 16,90 € UPS Standardille ja 10,90 € PostNord MyPack Collectille.

Asiakkaiden on syytä huomioida noutopisteiden pakettien säilytysaika. Jos pakettia ei noudeta tämän ajan kuluessa, se palautuu meille ja katsotaan noutamatta jätetyksi tilaukseksi.

Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun tilauksesi on käsitelty, saat toisen sähköpostin liittyen toimitukseesi. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen sen käsittelyä; tämän jälkeen peruutus ei ole mahdollista.

Huomioithan, että asiakkaan vastuulla on antaa tarkat toimitustiedot. Varmista, että sekä toimitusosoite että puhelinnumero ovat oikein. Jos huomaat virheen tilauksen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen contact@cuutti.com. Teemme parhaamme muuttaaksemme tiedot, mutta jos se ei ole mahdollista, meidän on käsiteltävä tilausta noutamatta jätettynä.

Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoja toimituskäytännöistämme, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@cuutti.com.

Kiitos, että valitsit meidät.